Google Partner Olabilmek İçin Google Adwords Temel Eğitim Bilgileri Modül 1

MODÜL 1

AdWords Temel Bilgileri: Sınav çalışma kılavuzu

1.1 Çevrimiçi reklamcılık ve AdWords'ün avantajları

SONRAKİ: 1.2 GOOGLE'IN REKLAMCILIK AĞLARI

Çevrimiçi reklamcılık, reklamlarınızı ürün ya da hizmetlerinizle ilgilenmesi muhtemel kişilere göstermenize olanak tanırken, ilgilenmeyen kişilere filtre uygulayarak göstermez. Ayrıca bu kişilerin reklamlarınızı tıklayıp tıklamadığını takip edebilirsiniz. Çevrimiçi reklamcılık potansiyel müşterilere birden çok aygıt (masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve akıllı telefonlar) kullandıklarında ulaşma olanağı tanır.

Google AdWords'ün Avantajları

AdWords, reklamlarınızı doğru kişilere, doğru yerde ve doğru zamanda gösterme gibi çevrimiçi reklamcılık avantajlarından faydalanmanızı sağlar. AdWords birçok avantaj sunar. Bunlardan en önemlileri aşağıda verilmiştir:

1. Reklamlarınızı hedefleyin

Hedefleme, reklamlarınızın belirli ilgi alanları olan, diğer bir ifadeyle, ürün ve hizmetlerinizle ilgilenen kişilere ulaşmasını sağlamanıza ve bu kişilere ilgili reklamlar göstermenize olanak tanır.

AdWords farklı hedefleme yöntemleri sunar. Bu yöntemleri daha sonra açıklayacağız. Şimdilik, pazarlama kampanyanızı daha da hedefli hale getirebilecek çevrimiçi reklamlarla ilgili sahip olduğunuz bazı seçeneklere göz atalım:

Anahtar Kelimeler: Ürün veya hizmetinizle ilgili olan kelimeler veya ifadelerdir. Müşteriler, bu terimleri aradığında veya ilgili web sitelerini ziyaret ettiğinde reklamlarınızı göstermek için kullanılır.

Reklam konumu: Reklamlarınızı, Google arama sonuçları sayfaları ve Google Arama ve Görüntülü Reklam Ağı'nın parçası olan web sitelerinde gösterin.

Yaş, konum ve dil: Müşterilerinizin yaşını, coğrafi konumunu ve dilini seçin.

Gün, saat ve sıklık: Reklamlarınızı belirli saatlerde ve günlerde gösterin ve ne sıklıkta görüneceklerini belirleyin.

Cihazlar: Reklamlarınız her tür cihazda görünebilir ve reklamlarınızın hangi cihazlarda, ne zaman görüneceğini detaylı olarak ayarlayabilirsiniz.

2. Maliyetlerinizi kontrol etme

AdWords paranızı nasıl harcayacağınızı kontrol etmenize olanak tanır. Minimum tutar yoktur. Ayda, günde ve reklam başına ne kadar harcayacağınızı seçebilirsiniz. Yalnızca bir kullanıcı reklamınızı tıkladığında ödeme yaparsınız.

3. Başarınızı ölçme

AdWords sayesinde, bir kullanıcı reklamınızı tıkladığında, bundan haberdar olursunuz. Müşteriler, reklamınızı tıklayıp işletmeniz açısından değerli bir işlem yaptıysa (ürününüzü aldıysa, uygulamanızı indirdiyse veya sipariş için aradıysa), bunu da izleyebilirsiniz.

Hangi reklamların tıklama alıp hangilerinin almadığını öğrenerek, kampanyanızda nerelere yatırım yapacağınızı hızlı bir şekilde görebilirsiniz. Bu, sonuç olarak yatırım getirinizi artırabilir.

Müşterilerinizin çevrimiçi alışverişleri veya telefon aramalarıyla sonuçlanan reklamların sizin için ortalama maliyetinin ne olduğu gibi diğer değerli bilgiler de alırsınız. Müşterinizin alışveriş alışkanlıkları (örneğin, satın almadan önce ürününüzü ne kadar araştırdıkları gibi) hakkında bilgi edinmek için analiz araçlarını da kullanabilirsiniz.

5. Kampanyalarınızı yönetmek

AdWords, hesapları kolayca yönetmenizi ve izlemenizi sağlayan araçlar da sunar.

Birden fazla AdWords hesabı yönetiyorsanız, bir Müşteri Merkezim (MM) yönetici hesabı, size zaman kazandırabilecek güçlü bir araçtır. Tüm AdWords hesaplarınızı tek bir konumdan kolayca görüntülemenizi ve yönetmenizi sağlar.

AdWords hesabınızı ayrıca, hesabınızda çabuk ve kolay bir şekilde değişiklik yapmanızı sağlayan ücretsiz, indirilebilir bir uygulama olan AdWords Editör ile çevrimdışı olarak yönetebilirsiniz. AdWords Editör ile hesap bilgilerinizi indirebilir, kampanyalarınızı çevrimdışı olarak düzenleyebilir ve daha sonra değişiklikleri AdWords'e yükleyebilirsiniz. AdWords Editör ile aynı anda birden çok hesabı yönetebilir, düzenleyebilir ve görüntüleyebilir, öğeleri kopyalayabilir veya gruplar ve kampanyalar arasında taşıyabilir ve kampanyaları düzenlerken birden fazla değişikliği geri alabilir ve yeniden yapabilirsiniz.

AdWords Temel Bilgileri: Sınav çalışma kılavuzu

1.2 Google'ın reklamcılık ağları

SONRAKİ: REKLAMLARINIZ NEREDE GÖRÜNEBİLİR?

Senaryo

Çalışma kılavuzunun bu bölümünü okurken aşağıdaki senaryoyu düşünün:

fiona

Acme, çevre dostu mobilyalar yapıp satan Filiz adında bir müşteriyle anlaşır. Filiz'in şirketi İyi Mobilya çocuklara yönelik yeni bir mobilya ürün serisi çıkaracaktır ve sizden, ürünlerin bilinirliğini artıracak bir pazarlama planı geliştirmenizi ister.

Reklamlarını yayınlaması için Filiz'e hangi Google reklam ağlarını tavsiye ederdiniz?

İnternet reklamcılığı ve AdWords'ün avantajlarını artık bildiğinize göre, nerede reklam verebileceğinize daha yakından bakalım.

Google'ın reklamcılık ağları hakkında

AdWords sayesinde, reklamlarınız Google'ın reklamcılık ağlarından (Google Arama Ağı ve Google Görüntülü Reklam Ağı) birinde veya her ikisinde gösterilebilir. Seçtiğiniz kampanya türü, reklamlarınızın bu ağlardan hangilerinde görüneceğini belirler.

Arama Ağı

Arama Ağı; Google Arama'yı, Haritalar ve Alışveriş gibi diğer Google sitelerini ve arama sonuçlarıyla eşleştirilen AdWords reklamları gösteren yüzlerce Google harici Arama Ağı iş ortağı web sitesini içerir.

Arama Ağı, reklamverenlerin aşağıdakileri yapmasına yardımcı olabilir:

Metin reklamlarını Google arama sonuçlarının yanında yayınlamalarına

Belirli ürünlerini veya hizmetlerini aktif olarak arayan müşterilere ulaşmalarına

Görüntülü Reklam Ağı

Görüntülü Reklam Ağı, çeşitli Google web siteleri (Google Finans, Gmail, Blogger ve YouTube gibi), iş ortağı siteleri ve belirli bir sayfadaki içerikle eşleştirilmiş AdWords reklamları gösteren mobil siteler ve uygulamalar içerir.

Görüntülü Reklam Ağı, reklamverenlerin aşağıdakileri yapmasına yardımcı olabilir:

Çeşitli ilgi alanları olan birçok müşteriye ulaşmak için cazip reklam biçimleri kullanma

Marka bilinirliği ve müşteri bağlılığı oluşturma

Müşterilerle etkileşimi artırma

Reklamlarının nerede ve ne tür bir kitleye gösterileceğini daha spesifik olarak seçme

Reklamlarınız nerede görünebilir?

SONRAKİ: 1.4 REKLAMLARINIZIN KALİTESİ

AdWords'ün nasıl çalıştığını anlamak için, reklamlarınızın nerede görünebileceği, kalitesi ve fiyatı gibi bazı önemli temel unsurları daha iyi tanımak isteyebilirsiniz. Bu modülde bunların her birini ve takip ettiklerinizi öğreneceksiniz.

Bir önceki modülde öğrendiğiniz gibi reklamlarınız, onları nasıl hedeflediğinize, kimlere göstermeyi seçtiğinize ve oluşturduğunuz reklam türlerine bağlı olarak web üzerindeki farklı yerlerde görünebilir.

Reklamlarınızı arama sonuçlarının yanında gösterme

Search Network ads on results page

Reklamlarınızın Arama Ağı'nda nasıl gösterildiğini anlamak için anahtar kelimeleri daha yakından inceleyelim.

Reklamlarınızı hedeflemek için anahtar kelimeler (ürün veya hizmetinizi açıklayan kelime veya ifadeler) kullanırsınız. Bir kişi anahtar kelimelerinize benzer terimler aradığında, reklamlarınız Arama Ağı'na dahil olan sitelerde arama sonuçlarının yanında veya üstünde görünür. Reklamınız, anahtar kelimelerinizin aranan terimlere benzerliğinin yanı sıra daha sonra daha ayrıntılı açıklayacağımız anahtar kelime eşleme türlerine bağlı olarak gösterilmeye uygun olabilir.

Anahtar kelimeler aynı zamanda ne kadar ödeyeceğinizi belirlemeye yardımcı olur. Anahtar kelimelerinizin her birinin maksimum tıklama başına maliyet teklif miktarı (ya da "maksimum TBM") bulunur. Bu, bir kişi reklamınıza her tıkladığında ödemek istediğiniz maksimum miktarı belirtir.

Arama ağı reklam biçimleri

Arama Ağı sitelerinde görünebilecek farklı reklam türlerini göz önünde bulundurmak da önemlidir:

Metin reklamlar: En basit ve en yaygın arama ağı reklamı olan metin reklamlar bir başlık, web sitenizin adresini gösteren bir görünen URL ve bir açıklamadan oluşur.

Uzantılı reklamlar: Reklam uzantıları işletmeniz hakkındaki bilgileri (telefon numarası, konum ve site haritanızdaki diğer alakalı içeriklere yönlendiren bağlantılar gibi) daha belirgin bir şekilde gösteren arama ağı reklamlarına yönelik görsel geliştirmelerdir. Genellikle arama sonuçlarının üzerinde bulunan reklamlarda görünen bu geliştirmeler manuel olarak ekleyebilirsiniz. Söz konusu geliştirmeler otomatik biçimlendirme sistemlerimiz tarafından da eklenebilir.

İnternetteki web sitelerinde reklamlarınızı gösterme

Reklamlarınızı, İnternet'te gezinen kullanıcılara da gösterebilirsiniz. Reklamlarınız, seçtiğiniz belirli web siteleri veya yerleşimlerin yanı sıra, seçtiğiniz hedefleme yöntemlerine (örn, anahtar kelimeler, yerleşim, kitleler ve konular) bağlı olarak web sitelerinde görünebilir.

Anahtar kelimeler reklamınızın yerleşimler üzerinde görünmesini tetikleyebilir. Yerleşimler, reklamlarınızın İnternet'te gösterilebileceği sitelerdir. Google, anahtar kelimelerinizi bu yerleşimlerle eşleştirerek reklamlarınızın nerede görüneceğini otomatik olarak belirler. Reklamlarınızın nerede görüneceği üzerinde daha fazla kontrole sahip olmak için siz de belirli yerleşimler seçebilirsiniz.

Anahtar kelimelere ek olarak, reklamlarınızı ilgi alanlarına, yaş veya cinsiyetlere ya da daha önce web sitenizi ziyaret edip etmediklerine göre belirli kişi gruplarına göstermek için farklı Görüntülü Reklam Ağı hedefleme seçenekleri kullanabilirsiniz. Bu seçenekler ileride daha ayrıntılı bir şekilde açıklanacaktır.

Görüntülü reklam biçimleri

Artık reklamlarınızın Görüntülü Reklam Ağı'nda nasıl görünebileceği hakkında daha fazlasını bildiğinize göre, kullanabileceğiniz farklı reklam biçimlerine göz atabiliriz. Google Arama'da göreceğiniz metin reklamlara ek olarak, Görüntülü Reklam Ağı'ndaki siteler görsel açıdan ilgi çeken diğer reklamları da gösterir.

Aşağıda, Görüntülü Reklam Ağı'nda kullanabileceğiniz reklam biçimlerinin bir listesi verilmiştir:

Metin reklamlar

Resim reklamlar

Rich media reklamları

Video reklamlar

Örnek

Acme'de çalışan bir hesap planlayıcısı olan Ahmet, Seda'nın yeni mobilya serisini Görüntülü Reklam Ağı'ndaki müşterilere ulaştırmasına yardımcı olmak üzere bir pazarlama planı oluşturmaya başladı. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Çocuk mobilyaları için "ranza" gibi anahtar kelimeler eklenebilir. Seda'nın reklamları ev dekorasyonu hakkında bir blog ile otomatik olarak eşleştirilebilir.

Seda'nın, reklamlarının gösterilmesini istediği, annelere hitap eden ve çocuk mobilyalarının gösterildiği blogları belirleyin ve bu siteleri yerleşim olarak ekleyin.

Reklamlarınızı cep telefonlarında gösterme

Hareket halindeyken web sitesi araması yapan ve web sitelerini ziyaret eden potansiyel müşterilere ulaşın (Ör. cep telefonlarında satın alma araştırması veya satın alım yapanlar gibi). Reklamlarınızın görünebileceği farklı yerler aşağıda verilmiştir:

Kişiler mobil cihazlarından Google ve diğer Arama Ağı sitelerinde arama yaptığında metin reklamlar görünebilir.

Kişiler ileri teknoloji mobil cihazlarda (iPhone ve Android cihazlar gibi) bu siteleri ziyaret ettiğinde, metin, resim ve video reklamlar Görüntülü Reklam Ağı web sitelerinde görünebilir.

Reklamlarınızı belirli kitlelere gösterme

Reklamlarınızı belirli bir konumda bulunan, belli bir dili konuşan kişilere veya belirli kişi gruplarına gösterebilirsiniz.

Metin reklamlarınız varsa, bunları bir ülkenin tamamındaki veya belirli bir coğrafi yerdeki müşterilere ve hatta aramalarında yer adı kullanan müşterilere göstermeyi seçebilirsiniz. Ayrıca, kampanyalarınızı potansiyel müşterilerinizin konuştuğu dillere göre de hedefleyebilirsiniz.

1.4 Reklamlarınızın kalitesi

SONRAKİ: 1.5 NE ÖDERSİNİZ?
Senaryo
Bu kısmı okurken, aşağıdaki senaryoya ne gibi bir yaklaşımınız olacağını düşünün.
Seda, tüm reklamlarının açılış sayfasının, Güzel Mobilya web sitesindeki ana sayfaya yönlendirme yapmasını istiyor. Ancak ana sayfanın pek müşteri dostu olduğu söylenemez. Sitede nasıl gezinileceği açık değil, çok fazla resim var ve bazı satış duyurularının tarihi geçmiş. Ayrıca, ana sayfa Ahmet'in, reklam direktörü tarafından tasarlanmasını istediği reklamların tümüyle alakalı değil.
Seda'ya açılış sayfası deneyiminin önemi hakkında ne söylerdiniz?
Kalite Puanı ve Reklam Sıralamasını Anlama

Yüksek kaliteli reklamlar, maliyetlerin düşmesini ve daha iyi reklam konumları elde edilmesini sağlayabilir.

Reklam kalitesinin AdWords'te nasıl çalıştığını daha iyi anlamanızı sağlamak için Kalite Puanı ve Reklam Sıralamasından bahsedeceğiz. Hesabınızda bildirilen Kalite Puanı, reklamlarınızın kalitesi ve açık artırmalarda gün boyu o anahtar kelimenin tetiklediği açılış sayfaları üzerine bir tahmindir. Reklam sıralaması, reklamınızın bir sayfada gösterildiği sıradır (reklam konumu olarak da bilinir).

Elements of Ad Rank
Kalite Puanının bileşenleri beklenen tıklama oranı (TO), reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimidir. 1 en düşük, 10 ise en yüksek puan olmak üzere her anahtar kelime 1'den 10'a kadar bir Kalite Puanı alır.

Reklam kaliteniz neden önemlidir? Reklamlarınız ve açılış sayfalarınız kullanıcı için ne kadar yüksek bir alaka düzeyine sahip olursa, o kadar yüksek bir Kalite Puanına sahip olur ve daha üst reklam konumu veya daha düşük tıklama başına maliyet (TBM) gibi daha yüksek kalitede Reklam Sıralaması bileşenlerine sahip olursunuz.

Kalite Puanının reklamlarınızın kalitesi hakkında size daha iyi bir fikir verme amaçlı olduğunu, ancak bir kişinin asıl arama terimleri, cihaz türü, dil tercihi, konum ve saat bilgileri gibi açık artırma zamanı faktörlerini hesaba katmadığını unutmayın.

Reklam Sıralaması ise açık artırma anındaki faktörleri hesaba katar ve reklamınızın sayfada nerede görüneceğini veya görünüp görünmeyeceğini belirler. Bir reklamınız her açık artırmaya girdiğinde, AdWords teklif miktarınızı, Kalite Puanı bileşenlerinizi (beklenen TO, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi) ve uzantılarla diğer reklam biçimlerinin beklenen etkisini kullanarak Reklam Sıralamanızı hesaplar.

Bu, daha yüksek teklifin her zaman daha üstte bir reklam konumu sağlayacağı anlamına mı geliyor? Hayır. Rakibiniz sizden daha yüksek teklifler verse bile, alaka düzeyi yüksek anahtar kelimeler, reklamlar ve uzantılar kullanarak daha düşük maliyetle daha üstte bir konum kazanabilirsiniz

AdWords Temel Bilgileri: Sınav çalışma kılavuzu
1.5 Ne ödersiniz?

SONRAKİ: BU MODÜLDE ÖĞRENECEKLERİNİZ
AdWords reklam maliyetlerinizi kontrol etmenizi sağlar. Harcamanız gereken minimum bir tutar yoktur. Bunun yerine günlük bir bütçe belirler ve paranızı nasıl harcayacağınızı seçersiniz.

Bir teklif stratejisi seçme
Paranızı nasıl harcayacağınızı seçmek, nasıl teklif vereceğinizi seçmek anlamına gelir. Hedeflerinize göre (örneğin, tıklamalara, gösterimlere veya dönüşümlere mi odaklanmak istediğinize bağlı olarak) bir teklif stratejisi seçmeyi deneyin.

Teklif seçenekleriniz daha sonra ayrıntılı bir şekilde açıklanacaktır. Aşağıda, stratejilere ilişkin genel bir bakış sunulmuştur:

Tıklama başına maliyet (TBM): Reklamlarınızda tıklamalara odaklanmak ve sitenize trafik çekmek istiyorsanız, TBM teklif türünü kullanmalısınız.
Bin gösterim başına maliyet (BGBM): Reklamınızın gösterilme sayısı anlamına gelen gösterimlere odaklanmak ve markanızın bilinirliğini artırmak istiyorsanız BGBM teklif türünü kullanmalısınız. BGBM teklifi verme yönteminin yalnızca Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları için kullanılabildiğini unutmayın.
Edinme başına maliyet (EBM): Kişilerin reklamlarınıza tıkladıktan sonra web sitenizde belirli bir eylemde bulunması anlamına gelen dönüşümlere odaklanmak istiyorsanız EBM yöntemini kullanmanız gerekir.
Günlük bütçe belirleme
Günlük bütçeniz, hesabınızdaki her bir reklam kampanyası için günlük olarak harcamak istediğiniz ortalama tutardır. Bu tutar tamamen size bağlıdır ve ne zaman isterseniz değiştirebilirsiniz.

Tekliflerinizi ayarlarken reklamınızın 1 kez tıklanması, 1000 reklam gösterimi veya 1 dönüşüm için ödemek istediğiniz maksimum tutarı ayarlamış olursunuz. Gerçek maliyetlerinizin açık artırmalar arasında farklılık göstermesi olasıdır. Ancak gerçek maliyetleriniz farklılık gösterse bile, günlük bütçeniz, bir aydaki ortalama gün sayısı (30,4) üzerinden ne kadar maliyet tahakkuk edebileceğine ilişkin bir limit koyar.

Doğru bütçeleri ve teklifleri belirlemekle ilgili daha fazla yardım için bu videoyu izleyin:


Ne kadar ücret ödersiniz?
Ödeyeceğiniz nihai tutar, hangi teklif stratejisi türünü seçtiğinize bağlıdır.

TBM veya BGBM teklifi kullanıyorsanız, ödeyeceğiniz gerçek tutar, reklamınızın bir alttaki reklamverene ait reklamın üstünde görünmesi için gereken tutardan daha fazla değildir.

EBM teklifi kullanıyorsanız, ücretlendirileceğiniz gerçek tutar belirli teklifinizi aşabilir. Bunun nedeni, gerçek tutarın, Google'ın kontrolü dışındaki faktörlere (web sitenizdeki veya reklamlarınızdaki değişiklikler ya da reklam açık artırmalarındaki artan rekabet gibi) bağlı olmasıdır. Sistemimizin uzun vadede uyum sağlayacak şekilde tasarlandığını lütfen unutmayın. Buna göre, EBM teklif stratejisini ne kadar uzun süre kullanırsanız, gerçek EBM değerinizin belirli bir teklifinizi aşma olasılığı o kadar azalır.

Örnek
Ahmet, Seda'nın reklam kampanyasında BGBM teklif stratejisinin kullanılmasını önerir. Ahmet BGBM teklif stratejisinin nasıl çalıştığını açıkladıktan sonra, Seda ücretlendirileceği miktarı öğrenmek ister.
Seda'nın teklif etmek istediği maksimum tutarın 2 TL olduğunu ve diğer reklamverenlerin aynı reklam konumuyla ilgili tekliflerinin 1,5 TL ve 1,75 TL olduğunu varsayalım. Seda, reklamlarının 1,75 TL teklif veren reklamverenin üstünde yer alması için gereken tutardan fazla ücretlendirilmez.