Çağrı Merkezi ve Ülkemizde Geldiği Yer

Çağrı merkezi günümüz ülkesinde ortalama 20 yıl oldu O günden bugüne gerçekten kaliteli ve işi hakkı ile yapan bir çok AGENT tanıdım ama bugün geldiğimiz yere bakıyorum sektör olarak berbat bir yerdeyiz.Sektör olarak üst tabaka da yer almamız gerekirken ne yazık ki bazı iş bilinci olmayan kişiler yüzünden sektörel olarak alt tabakalarda yer almaktayız. Bunun sebepleri bellidir. Farklı niyetler içinde işyeri açmaya kalkan kişiler,daha 3 aylık bir AGENT tecrübesi olup.para kazanma hırsı ile yola çıkan kişiler yani İŞİ BİLMEYENLER,Sektör olarak hiçbir alakası olmayıp iş yeri açanlar,Prim alma hırsına boğulup İLLEGAL yapan AGENT lar, Yok posss,yok data,hatta çağrı merkezi malzeme si ticarete çevirenler, vsvsvsvs gibi bu böyle uzayıp gidiyor. tamamen amaçları aç gözlülük yapıp para hırsına boğulup işini kötüye kullanan kişiler yüzünden SEKTÖR bu duruma gelmiştir. Bu zaten ortada ben var olduğumuz bu durumu bu meslekten uzun Yıllardır para kazandığım için Gerçekten rahatsızım.SEKTÖR olarak ta şuan eğer ki poss sorunu yaşıyorsak,data sorunu yaşıyorsak,ters müşteri sorunu yaşıyorsak,personel sorunu yaşıyorsak ,yasal sorunlar yaşıyorsak, Eminim ki bu  arkadaşlarımızın ESERİDİR.Aslında yazıp konuşacağım çok şeyler var ama burdan yazmak konuşmak yeterli değildir.Ama ben bu sektör de yıllardır var olan bir kişi olarak İşimizi ve sektörümüzü lekeleyen her kurum ve kişilerle uğraşacağım bunun içinde Bu işi bilen ve hakkı ile yapan arkadaşlarım ve meslektaşlarımdan desteğini isteyeceğim.......Murat Boz

      OPERASYON BİRİM YÖNETİCİSİ

                MURAT BOZ